Ликбез для чиновников (сюжет)

Накануне глава Новокузнецка Сергей Кузнецов давал указания подчиненным, как правильно надо отвечать на письма граждан. В целом количество обращений в последние месяцы сократилось. Но некоторые ответы чиновников мэр назвал анекдотичными. Из 1200 жалоб и вопросов, которые поступили в адрес администрации в ноябре, Кузнецов выделил несколько, зачитал их вместе с отписками на рапорте.

[jwplayer mediaid=”92895″]

Например, жительница Новобайдаевки просит построить спортивный комплекс в их микрорайоне. А ей ответили, какие кружки прикладного творчества там работают. По мнению главы, руководители районов часто ставят подписи, даже не разбираясь в сути вопроса. Именно поэтому горожане обращаются со своими мелкими проблемами выше по инстанциям – к мэру, губернатору и даже президенту. Чаще всего люди жалуются на работу служб ЖКХ или, например, просят предоставить землю под парковку. Наибольшее количество обращений поступает от жителей Куйбышевского и Кузнецкого районов.

Сергей Кузнецов, глава Новокузнецка: «Найдите в себе силы, читайте, и правильно и умело организуйте сейчас обратную связь с народом, пока народ еще это помнит, пока народ это ждет, он имеет некую чашу терпения и доверия, потом будет поздно».