Круглый год без горячей воды (сюжет)
25 октября 2013 Все новости
Исправно платить квартплату и не получать коммунальных услуг в полном объеме. Жители дома № 20 на ул. Чернышова в Новоильинском районе круглый год вынуждены обходиться без горячей воды. Кто из коммунальных организаций несет за это ответственность и несет ли вообще – смотрите в рубрике «Ваша правда».
[jwplayer mediaid=”89270″]
К нам обратились жители дома № 20 а на ул. Чернышова, по их словам, на протяжении 3 лет они не получают горячую воду, есть проблемы и с отоплением. А исправить ситуацию управляющая компания не в силах. Мы решили разобраться в ситуации.
Летом к нам уже обращались жители этого района с жалобами. На то, что вместо горячей воды течет холодная. Тогда коммунальщики заверили – с началом отопительного сезона проблемы исчезнут. Тепло в дома давно поступает, а горячая вода в кранах так и не появилась.
Лариса Меркулова, жительница дома № 20а на ул. Чернышова: «Температура горячей воды 24–34 °С, как вы оцениваете? В августе, после 5-го обращения в ЖЭК, ко мне пришли и замерили температуру воды, составили акт, сделали перерасчет за август, за предыдущие месяцы ничего сделано не было».
Даже теплой, а не горячей, воды жителям приходится подолгу ждать, сливая кубометры воды, а значит, переплачивать за горячее водоснабжение.
Кира Хорошилова, жительница дома № 20а на ул. Чернышова: «Я даже специально взяла квиточек за август. Первый раз такое, что количество горячей воды равно количеству потраченной холодной воды».
В управляющей компании о проблеме знают, но разводят руками, по их словам, изменить ситуацию они не в силах.
Марина Захарчук, главный инженер УК «НДСК»: «Дома являются проблемными в связи с тем, что они находятся в конце системы теплоснабжения. Неоднократно вызывались комиссии ресурсоснабжающей организации – Сибирской сбытовой компании. Исправить данную ситуацию не в наших силах, это зависит от работы ЦТП 75. Администрация Новоильинского района в курсе, но воз и ныне там».
По просьбе жителей вместе с представителем управляющей компании мы решили проверить температуру горячей воды и воздуха в квартирах.
Марина Захарчук, главный инженер УК «НДСК»: «Температура воды составляет 32 °С при норме 65 °С, то есть недогрев».
Температура батарей в квартирах ровно такая же – 32 °С. В светлое время суток жители на отопление не жалуются, замерзать начинают под утро.
Кира Хорошилова, жительница дома № 20а на ул. Чернышова: «Вечером тепло, даже жарко, открываем окна. А под утро мы замерзаем, трубы становятся холодными. В 5 утра просыпаешься – трубы холодные, батареи холодные!».
Марина Захарчук, главный инженер УК «НДСК»: «Для циркуляции в системе отопления давление теплоносителя недостаточное. Уже на дом в тепловой узел горячее водоснабжение приходит ниже нормы – 50 °С при норме 65 °С».
Если в дом вода приходит с температурой ниже нормы, трудно рассчитывать, что она нагреется по пути в квартиры. По логике это ответственность ресурсоснабжающей организации. Но представители «Сибирской сбытовой компании» от комментариев отказались, сказав, что занимаются исключительно теплосетями и не регулируют температуру и давление. Администрации района считает, что ситуация находится под контролем.
Алексей Коряков, руководитель администрации Новоильинского района: «Сети проверяются. Накануне вода пошла более-менее получше. Всё находится на контроле».
Ситуация в коммунальной сфере не редкая: жители платят за услуги, но их в полном объеме не получают. А отстаивать свои права привыкли не все.
Остается посоветовать жителям всех 200 квартир дома ежемесячно подавать на перерасчет, может быть, после финансовых потерь ресурсоснабжающая организация примет какие-то меры.