Почему из «горячего» крана бежит холодная вода? (сюжет)

Сезонное, но привычное для горожан неудобство – отключение горячей воды на 3 недели. Для части жителей Новоильинки оно порой растягивается на все лето. Воду они получают, но совсем не той температуры, на которую рассчитывают.

[jwplayer mediaid=”81972″]

Жители дома № 3 по ул. 11-ой Гвардейской армии обсуждают, за что им выгоднее переплачивать – за горячую воду или за электроэнергию. Из крана горячей воды у них льется холодная, и при желании вымыть посуду или принять ванну перед каждым встает вопрос – вскипятить воду в чайнике или ждать.

Лидия Злыгостьева: «Пробежит-то она пробежит, одни люди спускали воду 1,5 часа, другие 3 часа. Но она же деньги стоит, у нас у всех счетчики. Нам нужно, чтобы вода сразу шла горячая».

Вопрос этот актуален для многих жителей Новоильинки. Люди не могут понять, почему горячая вода каждый год исчезает одновременно с окончанием отопительного сезона. С претензиями жители обращаются к коммунальщикам – кому как не им разрешать подобные вопросы. На что управленцы только разводят руками – не их компетенция.

Евгений Попов, генеральный директор управляющей компании: «Пришла телефонограмма от ООО “Кузнецктеплосбыт”, они предписали переключить систему горячего водоснабжения на однотрубную тупиковую схему. Жителям приходится долгое время сливать воду, и она получается не того качества. Вся эта информация известна теплоснабжающей организации, но они ссылаются на закон о том, что полотенцесушитель, который проходит по 2-ой трубе, является отопительным прибором и он должен быть отключен. Мы его отключили: нет циркуляции – нет горячей воды».

Мы отправили запрос в ресурсоснабжающую организацию Новоильинки «Кузнецктеплосбыт». Ее представители так прокомментировали ситуацию: «Жалобы жителей обусловлены отсутствием циркуляции по всей системе теплоснабжения. В ночные часы происходит остывание, и требуется время для слива остывшей воды».

То есть они признают факт некачественной поставки услуги. Причем этот случай не единичный – подобные ситуации встречаются в разных районах города. Накануне на заседании в администрации Новокузнецка заместитель главы по ЖКХ Владимир Леонтьев потребовал от ресурсоснабжающих организаций решить эту проблему.

Владимир Леонтьев: «У людей из горячего крана течёт холодная вода, соответственно, в 2 раза увеличивается расход горячей воды, увеличивается плата за канализационные стоки. Скоро люди выйдут на демонстрацию! Надо принимать меры и решать эту проблему».

Решению проблемы могут помочь и обращения жителей в Роспотребнадзор, но, как нам удалось выяснить, пока письменных жалоб к ним не поступало.