Телефон доверия МЧС работает круглосуточно

В Главном управлении МЧС России по Кемеровской области функционирует единый телефон доверия: 8 (3842) 58-23-33.Он работает круглосуточно, в том числе, в выходные и праздничные дни. Операторы примут информацию в любое время. Ежегодно на телефон доверия поступает более 100 сообщений, заявлений и жалоб от жителей Кузбасса.

На этот номер принимаются заявления, обращения и предложения граждан по вопросам, касающимся безопасности жизнедеятельности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, безопасности на водных объектах, порядка проведения мероприятий подразделениями надзорной деятельности. Сюда можно сообщить о неправомерных действиях сотрудников МЧС России, о проблемах в их социально-бытовом обеспечении.

Заявления, поступившие на единый телефон доверия, рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Все сообщения проходят регистрацию, затем передаются на рассмотрение должностным лицам для принятия мер и подготовки ответа заявителю.

Телефонные обращения рассматриваются в 30-дневный срок. По окончании срока рассмотрения заявителям отправляется письменный ответ. Анонимным заявителям ответы не направляются.

По информации пресс-службы ГУ МЧС России по Кемеровской области.